?Han nunca detenido en un tomacorriente de franquicia, s?lo que tenga en cuenta que acaba de cerrar? Y estaba bastante molesto porque supone cerraron en un momento determinado, pero que no era el caso. Esto sucede muy a menudo cuando una empresa franquicia tiene varias franquicias en el ?rea, cada uno con horas ligeramente diferentes. Por ejemplo podr?a ser una cafeter?a y una de las tiendas de café cierra a las 21, los otros 10, y cuando est?n viajando a lo largo de la autopista podr?a haber uno que est? abiertas las 24 horas.
Una de las cosas m?s importantes con los sistemas de franquicias es su nombre de marca y la coherencia de los productos y servicios que venden. Ustedes saben lo que est?n recibiendo, y que consistencia y familiaridad le ofrece nuevamente y otra vez. Sabes lo que vas a obtener antes de llegar all?, y sabes que ser? del mismo modo cada vez.
Sin embargo, si se llegar y encontrar el lugar est? cerrado, est?s molesto no s?lo en ese particular franquiciado, que puede tener una muy buena raz?n para cerrar temprano, pero en el nombre de marca propia, ya que no deja un mal sabor en la boca, o en este caso de un restaurante de comida r?pida gusto a todos. Después de su jubilaci?n, compré un gran entrenador de motor y viajé a todas las ciudades en los Estados Unidos durante un per?odo de siete a?os. Lo que descubr? fue la inconsistencia de horas de servicio estuvo fuera por una gran diferencia.
Ves, antes de se retir? corri? una empresa franquicia yo mismo y me di cuenta c?mo consistencia ayud? a construir la marca. Ocasionalmente, hablar?a a los clientes que estaban disgustados porque no consiguen el mismo servicio como llegaron al franquiciado diferente. Con los a?os me di cuenta de lo importante que era ser coherentes en los servicios y productos. Por supuesto nada quema a un cliente m?s que cuando las 'horas de servicio' no son lo que se esperaba.
Franquiciadores deben ponerse en los zapatos de los clientes y considerar el gas en cuatro d?lares por gal?n y el cliente a la conducci?n de su camino con la esperanza de obtener lo han sido ansia, s?lo para mostrar para averiguar los lugares cerrados. Horas consistentes son extremadamente importantes, y por eso tiene sentido para franquiciadores insistir en que sus franquiciados mantienen ciertas horas de operaciones.
Pues bien, es dif?cil cuando se tienen franquiciados que son todos empresarios independientes y luego intenta imponer su voluntad a ellos cuando pueden y no pueden abrir sus ubicaciones, pero es algo que es muy importante y no debe tomarse ligeramente. Adem?s, no un dicho ejecutando una franquicia de la empresa ser?a f?cil. De hecho espero por favor se considerar todo esto y pensar en él.
Lance Winslow es un ex fundador de una cadena de franquicias a nivel nacional y ahora corre el Think Tank en l?nea. Lance Winslow considera escritura 24.444 art?culos por el 4 de septiembre en 16:44 ser? dif?ciles porque todas las cartas en su teclado ahora est?n desgastadas ahora...
